Potwierdzenie godziny i dnia wizyty – telefonicznie, mailowo lub poprzez platformę kalendarza elektronicznego, jest jednoznaczne z potwierdzeniem umówienia wizyty. Umówiony termin można odwołać lub przełożyć najpóźniej 24h przed  konsultacją lub sesją. W przypadku odwołania wizyty później niż 24h przed spotkaniem, zrealizowane płatności nie będą zwracane, a klienci, którzy nie opłacili wizyty zostaną poproszeni o uregulowanie wpłaty za odwołane spotkanie.